Gdzie wysyłamy?
Nasze produkty wysyłamy do niemal wszystkich krajów na świecie, a do większości z nich oferujemy standardową wysyłkę. Posiadamy wiele magazynów w Azji, Europie, Ameryce i Australii.
Skąd wysyłasz?
Posiadamy wiele magazynów zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych, Niemczech, Wielkiej Brytanii, Australii, Polsce, Japonii, Francji i Chinach, możesz wybrać wysyłkę z najbliższego. Zapewniamy również bezpłatną wysyłkę Amazon dla niektórych produktów dostępnych w USA.
Termin wysyłki rozpocznie się w ciągu 24 godzin od otrzymania zamówienia (z wyjątkiem niedzieli).
Czy możesz wysłać do mojego kraju?
Nasze produkty możemy wysyłać do niemal każdego kraju na świecie. Jeśli nie masz pewności, czy produkty mogą zostać wysłane do Twojego kraju, skontaktuj się z nami.
Jak mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie z wiadomości e-mail z potwierdzeniem wysyłki. Gdy tylko Twoja paczka zostanie wysłana, wyślemy wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia, który możesz wykorzystać w dowolnym momencie, aby sprawdzić jej postęp. Pamiętaj, aby sprawdzić skrzynkę odbiorczą lub folder ze spamem w ciągu 1 - 2 dni od złożenia zamówienia.
Ile kosztuje wysyłka?
Ceny różnią się w zależności od produktu, lokalizacji, sposobu wysyłki i magazynu. Możesz sprawdzić koszt na każdej stronie produktu.
- Upewnij się, że wybrałeś właściwy kraj wysyłki w zakładce „Wysyłka do” u góry strony.
- Wybierz żądany magazyn
- Wybierz metodę wysyłki
- Dokładna cena wysyłki jest obliczana
Kliknij menu rozwijane po prawej stronie strony koszyka, aby zobaczyć, jaka jest wycena wysyłki do Twojego kraju.
Jak zmienić moje dane osobowe po złożeniu zamówienia?
Skontaktuj się z nami jak najszybciej, gdy okaże się, że Twoje dane osobowe są nieprawidłowe. Zwykle informacje można modyfikować tylko przed wysłaniem paczki.
Jakie są metody wysyłki i czas dostawy?
Sposób i koszt wysyłki różnią się w zależności od różnych magazynów. Paczki są wysyłane głównie za pośrednictwem międzynarodowej przesyłki ekspresowej lub lokalnej poczty. Poniżej znajdują się szczegóły:
| Wysyłka z | Wysyłka do | Metody wysyłki | Szacowany czas dostawy |
| Chiny | Większość krajów świata | DHL Express | 3-6 dni roboczych |
| Fedex Express IPN | 3-6 dni roboczych | ||
| Fedex Express IEN | 4-10 dni roboczych | ||
| UPS Express IP | 4-10 dni roboczych | ||
| Fedex Express IP HY | 4-7 dni roboczych | ||
| UPS Express IP HY | 3-5 dni roboczych | ||
| Fedex Express IE ZN | 5-10 dni roboczych | ||
| ST Dedicated Air HY | 10-15 dni roboczych | ||
| ST Dedicated Air Express | 10-15 dni roboczych | ||
| Express Economy | 7-10 dni roboczych | ||
| Express Standard | 4-7 dni roboczych | ||
| HYE-AU-IP | 10-15 dni roboczych | ||
| E-packet | 30-40 dni roboczych | ||
| Russia Suhangyi | 20-25 dni roboczych | ||
| 佐川急便 | 3-5 dni roboczych | ||
| Niemcy | Niemcy i większość krajów UE | DHL Paket(DE) | 1-3 dni robocze |
| DHL Paket(EU) | 4-6 dni roboczych | ||
| DHL Paket(UK) | 2-8 dni roboczych | ||
| Stany Zjednoczone | Kontynentalne Stany Zjednoczone | Fedex Home Delivery | 5-7 dni roboczych |
| UPS Ground | 5-7 dni roboczych | ||
| USPS Ground | 4-6 dni roboczych | ||
| Wielka Brytania | Tylko Wielka Brytania | UK Standard | 2-3 dni robocze |
| Australia | Cała Australia | AU Standard | 3-8 dni roboczych |
| Japonia | Cała Japonia | 黑猫宅急便 | 1-3 dni robocze |
| Rosja | Cała Rosja | Russia Express | 10-30 dni roboczych |
Ograniczenia wagowe według magazynu: Chiny 300 kg, Niemcy 50 kg, USA 90 kg, Australia 22 kg, Japonia 30 kg, Rosja 30 kg. Jeśli Twoje zamówienie przekracza te limity, skontaktuj się z nami w celu wyceny wysyłki.
Dlaczego metoda wysyłki staje się Express zamiast DHL, Fedex lub UPS, gdy waga zamówienia przekracza 20 kg?
Gdy waga całego zamówienia przekroczy 20 kg, Twoje zamówienie zostanie wysłane najodpowiedniejszą usługą oferowaną przez Fedex, DHL i UPS.
Ile wynosi podatek i jak go zapłacić?
W przypadku towarów wysyłanych z Chin wszystkie należne podatki i cła związane z importem zostały już uwzględnione w końcowej sumie zamówienia przy płatności. Po opłaceniu zamówienia, podczas odprawy celnej nie będą wymagane żadne dodatkowe płatności.
W przypadku towarów wysyłanych z innych krajów nie mają zastosowania żadne podatki ani cła importowe, więc możesz po prostu się zrelaksować i oczekiwać na dostawę towarów.
Więcej informacji można znaleźć na stronie Podatki importowe i VAT.
Od 1 lipca 2021 r. VAT musi być pobierany od importu komercyjnego we wszystkich 27 państwach członkowskich UE o łącznej wartości przesyłki poniżej 150 EUR. Klienci z krajów UE muszą sami płacić VAT za towary wysyłane z Chin. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z lokalnym urzędem pocztowym lub urzędem celnym.
Dlaczego ceny produktów magazynowanych w innych krajach są wyższe niż w Chinach?
W przypadku produktów wysyłanych z magazynów zamorskich poza Chinami musimy zapłacić za nie cło i podatki przy wjeździe do odpowiednich krajów. Poza tym istnieje również spora i długotrwała opłata magazynowa za towary znajdujące się w tych krajach. Wszystkie powyższe koszty zostaną podzielone na ceny produktów, co doprowadziło do wyższych cen niż w Chinach.
Ponadto ostatnio doliczamy opłatę za pakowanie do zamówień z więcej niż 2 przedmiotami wysyłanymi z Niemiec i USA. Dzięki temu Twoje zamówienie będzie dobrze zapakowane w pudełka, aby uniknąć utraty i uszkodzenia w transporcie.
Kto potrzebuje EORI i EIN?
Jeśli jesteś firmą, która importuje towary do Unii Europejskiej (UE), musisz podać numer EORI. Numer ten jest ważny w całej UE. Jest używany jako wspólny numer referencyjny w kontaktach z organami celnymi we wszystkich państwach członkowskich, jak pokazano poniżej.
Austria, Belgia, Bułgaria, Chorwacja, Republika Cypryjska, Republika Czeska, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Malta, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania i Szwecja.
Firmy ze Stanów Zjednoczonych muszą podać numer EIN wymagany przez przewoźnika międzynarodowego, takiego jak Fedex.
